1. مهلت تست و مرجوعی:

مشتریان تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش فرصت دارند کالای خود را مرجوع کنند. پس از این مدت، امکان عودت وجود ندارد.

2.شرایط بازگشت کالا:

•فقط کالاهایی قابل مرجوعی هستند که باز نشده، لحیم نخورده، خمیر خورده یا استفاده نشده باشند.

•محصول دقیقاً مطابق تصویر و توضیحات سایت برای شما ارسال می‌شود؛ در صورت مغایرت، می‌توانید کالا را بازگردانده و وجه پرداختی را دریافت کنید.

3.نحوه درخواست بازگشت:

در حال حاضر سیستم کیف پول نداریم. برای مرجوعی و پیگیری بازپرداخت، لطفاً از طریق واتساپ با پشتیبانی در ارتباط باشید.

4.سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان:

در صورت عدم وجود دلیل واضح برای مرجوعی، امکان بازپرداخت وجود ندارد و تنها می‌توانید محصول دیگری جایگزین انتخاب کنید.

5.کالاهای آسیب‌دیده در حمل‌ونقل:

تمامی بسته‌ها توسط پست یا تیپاکس بیمه می‌شوند. در صورت خرابی یا ضربه‌دیدگی، خسارت از طریق بیمه قابل دریافت است.

6.هزینه ارسال و عودت:

تمامی هزینه‌های حمل، چه در ارسال اولیه و چه در بازگشت، برعهده مشتری است

 

7.  نکات مهم

✅حتما در حضور مامور پست و پیک ؛ مرسوله دریافتی رو با فاکتور درون سایت خود تطبیق دهید تا از بروز مشکلات بعدی جلوگیری شود

 

✅ سیستم تیپاکس ، پس کرایه هست پس هزینه پرداختی در تیپاکس بابت بسته بندی و پیک هست.